En Fajas Bellísima aceptamos cambios voluntarios únicamente por talla de la misma referencia adquirida, dentro de los cinco (5) días siguientes a la entrega del pedido.
La prenda debe estar completamente nueva y sin usar.
No debe haber sido lavada, modificada o alterada.
Debe estar libre de manchas, olores, daños o señales de uso.
Debe conservar sus etiquetas originales, cuando corresponda.
El cambio se realizará exclusivamente por otra talla de la misma referencia, sujeto a disponibilidad.
No realizamos cambios comerciales por color, diseño, modelo o referencia diferente.
La clienta deberá comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente dentro del plazo establecido.
Deberá enviar la prenda a las instalaciones de Fajas Bellísima, asumiendo el costo del primer envío.
Una vez recibida, nuestro equipo inspeccionará que esté completamente nueva y sin usar.
Si cumple con las condiciones, se aprobará el cambio por la talla solicitada, sujeto a disponibilidad.
La clienta deberá pagar el segundo envío correspondiente al despacho de la nueva talla.
Confirmado el pago, Fajas Bellísima procederá con el despacho.
En los cambios voluntarios por talla, la clienta asume ambos gastos de envío:
El transporte de la prenda hacia Fajas Bellísima.
El transporte de la nueva talla hacia su dirección.
Si la prenda presenta señales de uso, lavado, alteraciones o daños, no será aprobado el cambio comercial por talla.
Estas condiciones corresponden exclusivamente a cambios voluntarios y no limitan los derechos legales de garantía, retracto o reclamaciones por productos incorrectos o defectuosos, cuando procedan conforme a la legislación colombiana.
